美團外賣全國率先推出“無接觸配送” 本周實現全國覆蓋

2020-04-03 12:29:28  阅读 294762 次 评论 0 条

2020年的春節,大家的感受和往年有很大不同。全國人民都在關心新型病毒疫情的發展。為了響應醫學專家呼籲,很多人都自覺不出門不聚餐,不給疫情添怂但對҂些不能在家做飯的人群,比如堅守在疫情防控一線、保障城市正Ů運轉的工作人員,通過網絡上點外賣安全嗎?該如何保障外賣人員和用戶之間的安全呢?

1月26日,美團外賣發布官微,在全國範圍率先推出“無接觷Ņ送”服務,通過騎手和用戶約定將商品放置到指定位置,如公司前台、家門口等,通過減少對接觸,保障用戶和騎手在收餐環節的安全。據悉,美團外賣 “無接觷Ņ送”服務已經覆蓋數百個城市,將於本周實現全國覆蓋。

在美團外賣推出“無接觷Ņ送”模式後,物流行業很多企業也跟進采用,目前¶東、便利蜂、盒馬、天貓、餓了麼等企業也跟進采用了無接觷Ņ送。

所謂“無接觷Ņ送”,是指用戶在下單時,可通過“訂單備注”、電話、APP內消息係統等方式,與騎手協商商品放置的指定位置,如公司前台、家門口等;送達後,騎手將通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐。

據介紹,為應對新型肺炎疫情,美團外賣緊急抽調產品技術人員,在1月24日(農曆大年三十)完成了“無接觷Ņ送”方案的研發及上線,從接㜀求到完成上線不到二十四小時。美團外賣率先在武優先試點推出“無接觷Ņ送”服務,並陸續在北上廣深等城市上線,目前已實現全國覆蓋。美團外賣負責人表示,“無接觷Ņ送”通過減少對接觸,保障用戶和騎手在收餐環節的安全,是在要求騎手全配備口罩、消毒餐箱等舉措的基礎上,為用戶和騎手提供更進一步的保護。

在美團外賣率先推出“無接觷Ņ送”服務後,“無接觷Ņ送”在物流配送行業內也迅速鋪開,眾多企業已跟進上線“無接觷Ņ送”服務,通過減少對接觸可能帶來的傳染風險,共同更好保障消û者和配送員的安全。